Zwroty

W sklepie Cepulla.pl zależy nam na tym, aby zakupy były całkowicie bezpieczne. Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.

Masz 14 dni na zwrot

Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Aby zachować termin, wystarczy wysłać do nas oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem 14 dni. Następnie masz kolejne 14 dni na odesłanie zwracanego produktu.

Jak dokonać zwrotu?

1. Poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy mailem pod adres shop@cepulla.pl albo pisemnie na adres siedziby: MT2 Marcin Taras, ul. Królewiecka 115/10, 54-117 Wrocław
2. Starannie zabezpiecz zwracany produkt.
3. Odeślij przesyłkę na adres:

Adres do zwrotów:

MT2 Marcin Taras
ul. Królewiecka 115/10
54-117 Wrocław
Polska

Koszt zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania produktu do naszego magazynu ponosi Kupujący.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Ciebie potwierdzenia jego nadania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano podczas zakupu, chyba że wspólnie ustalimy inny sposób.

Stan zwracanego produktu

Możesz sprawdzić produkt w sposób konieczny do oceny jego charakteru, cech i funkcjonowania – podobnie jak w sklepie stacjonarnym.

Pamiętaj jednak, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza taki zakres.

Kiedy zwrot nie przysługuje?

Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, między innymi dla:

• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia,
• produktów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
• innych przypadków wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.